Нет кнопки или нельзя начать демонстрацию
Проверьте роль и права в конкретном голосовом канале. Если в личном звонке функция работает, а на сервере нет, обратитесь к администратору. Не меняйте настройки сети ради ограничения, заданного правами канала.
На macOS проверьте разрешение записи экрана для используемого клиента или браузера; после изменения система может потребовать перезапуск приложения. На других платформах следуйте запросу выбора экрана или окна и не закрывайте диалог до подтверждения.
Discord показывает чёрный экран
- Остановите текущую демонстрацию.
- Выберите простое открытое окно, например текстовый документ без личных данных.
- Проверьте, видит ли его собеседник.
- Сравните захват отдельного окна и всего экрана.
- Обновите клиент и проверьте графические настройки, если проблема общая.
Защищённый видеоконтент может не передаваться в захват. Это не повод искать обход защиты или считать, что сломан весь Discord. Если обычное окно видно, ограничение связано с конкретным содержимым или способом захвата.
| Симптом | Первая проверка |
|---|---|
| Нет изображения нигде | Разрешение записи экрана |
| Не видно только одно приложение | Тип окна и ограничения содержимого |
| Картинка есть, звука нет | Поддержка захвата аудио и выбранный источник |
| Изображение замирает | Нагрузка и исходящий канал |
Почему нет звука трансляции
Передача микрофона и передача звука приложения — разные каналы. Возможности захвата зависят от ОС, браузера и варианта клиента. Проверьте доступный переключатель аудио при выборе источника и официальную инструкцию своей платформы.
Не выбирайте Stereo Mix в качестве микрофона только ради трансляции без понимания схемы: собеседники могут получить игру и собственное эхо в разговоре. Если такое уже произошло, используйте проверку аудиомаршрута.
Разрешение выдано не тому приложению
Если используете браузер, системное разрешение захвата может относиться к браузеру, а не к установленному Discord. Если перешли в настольный клиент, проверьте соответствующую запись. После изменения выполните требуемый системой перезапуск.
Разрешение канала и разрешение операционной системы также различаются. Первое определяет возможность начать передачу в конкретном месте, второе — доступ программы к захвату. Одно не заменяет другое.
Если личный звонок работает, а серверный канал нет, начните с прав канала. Если не виден ни один источник нигде, исследуйте локальные разрешения и клиент.
Звук идёт, изображение замирает
Сравните простое окно с тяжёлой игрой и уменьшите доступное качество трансляции. Отметьте загрузку устройства и исходящую передачу. Проблема только при тяжёлой сцене отличается от отсутствия захвата вообще.
Попросите другого зрителя проверить результат. Если сбой видит только один человек, его сеть тоже входит в картину. Не меняйте все настройки отправителя на основании одного наблюдения без сравнения.
После исправления повторите именно нужный источник. Успешный текстовый документ подтверждает основу, но не гарантирует поддержку звука и изображения любого приложения.
Если трансляция тормозит
Уменьшите качество или частоту кадров в доступных настройках и сравните результат. Остановите свои фоновые загрузки, проверьте нагрузку компьютера и исходящую скорость сети. Высокая скорость скачивания не подтверждает достаточный канал отправки.
VPN может влиять на маршрут, но не выдаёт системе разрешение захвата. Сравнивайте его только после проверки локального изображения. При общей проблеме звука поможет инструкция для голосового канала. Перед демонстрацией закройте личные переписки и выберите минимально необходимую область.
Зритель видит старый кадр
Покажите пустой документ и напечатайте в нём короткую строку. Попросите зрителя прочитать именно новый текст. Если первый кадр виден, а изменения нет, это другая ситуация, чем полностью чёрный экран с самого запуска. Повторите тест с одним зрителем и уменьшенным качеством, затем с другим источником захвата. Так можно отделить проблему обновления кадров от ограничений конкретной игры. Не используйте для проверки окно с паролями, уведомлениями и личной перепиской.
Вопросы и ответы
VPN исправит чёрный экран?
Если причина в разрешении или захвате окна, нет. Сначала проверьте простое окно и доступ системы к записи экрана.
Почему голос слышен, а игра нет?
Микрофон и аудио трансляции передаются разными способами. Проверьте поддержку и настройки захвата звука на своей платформе.
Нужно показывать весь экран?
Не обязательно. Отдельное окно удобнее для ограничения лишней информации; сравнение с полным экраном полезно для диагностики.
Настройка доступа: инструкции Тумблера. Вопросы по подключению можно задать поддержке.