Как подключить на Windows — подробно
Подключи Тумблер на Windows: установи Happ, добавь личную ссылку подписки и включи соединение. Названия кнопок могут немного отличаться в разных версиях приложения.
Проверь сборку Windows перед загрузкой
Открой сведения о системе и посмотри тип системы и архитектуру процессора. На happ.info выбери сборку Windows, соответствующую требованиям разработчика. Если установщик не запускается, сохрани точное сообщение об ошибке. Несовместимая архитектура, недостаток прав и повреждённый файл — разные причины; скачивание всё новых копий из сторонних каталогов их не устраняет.
Установи программу и импортируй подписку
Запусти установщик из официального источника. Если Windows запрашивает повышение прав, проверь, какое приложение его запрашивает. Затем открой Happ и добавь личную ссылку из бота Тумблера. Дождись списка серверов. Окно клиента без профиля — ещё не подключение: сначала должен успешно загрузиться сам профиль подписки.
Раздели проверку браузера и остальных программ
После подключения открой сайт в браузере и отдельно проверь нужное приложение. Если работает только браузер, посмотри, какой режим обработки трафика включён в Happ. Системный прокси и туннельный режим могут охватывать разные приложения. Выбирай режим по документации текущей версии; изменение DNS само по себе не заставит программу пользоваться прокси.
Исключи конфликт сетевых клиентов
Останови другие VPN и прокси-программы на время сравнения. На рабочем компьютере учитывай корпоративное подключение и политики организации. Не выключай брандмауэр Windows полностью. Если защита сообщает о блокировке, запиши имя файла и текст уведомления: это позволит проверить конкретное правило вместо снятия всей защиты компьютера.
Проверь сеть после закрытия Happ
Если после выхода из клиента браузер перестал открывать сайты, посмотри настройки прокси Windows. Вручную заданный адрес локального прокси может остаться после остановки программы. Прежде чем менять значение, проверь, не принадлежит ли оно рабочей сети или другой установленной программе. После исправления повтори проверку с выключенным Happ, затем подключи его снова.
Что отправить поддержке
Нужны версия Windows, архитектура системы, версия Happ, выбранный режим и результат отдельной проверки браузера и приложения. Укажи, появляется ли сбой до импорта профиля, при запуске соединения или уже после подключения. Личную ссылку не выкладывай в общие чаты; для разбора достаточно начать с текста ошибки и этих сведений.